Hãy gặp Michelle Faulkner đến từ Charlotte, North Carolina, người được chẩn đoán mắc bệnh võng mạc đái tháo đường ở mắt phải và glaucoma ở mắt trái.
Mất thị lực
Michelle lần đầu nhận thấy vấn đề về thị lực sau ca laser đầu tiên để điều trị bệnh võng mạc đái tháo đường. Những vạch giao thông màu trắng trên đường trở nên khó nhìn và cô phải nheo mắt nhiều hơn khi nhìn màn hình máy tính hay giấy tờ. Cuối cùng tình trạng nặng đến mức cô phải mua kính đọc và nhờ đồng nghiệp hỗ trợ. Michelle nhận ra đã đến lúc quay lại gặp bác sĩ. Trong lần khám, bác sĩ cho biết mô sẹo đã làm bong võng mạc và cô được đưa đi phẫu thuật cấp cứu để gắn lại. Ca phẫu thuật thành công nhưng cô mất thị trường ngoại vi ở mắt phải và từ đó phải đối mặt với nhiều vấn đề thị lực kéo dài.
Khi cần phẫu thuật mắt trái, nhãn áp của cô tăng lên 56 và cô được chuyển đến bác sĩ chuyên glaucoma. Sau một phác đồ điều trị, nhãn áp giảm nhưng vẫn quá cao. Để tiếp tục hạ áp, cô được phẫu thuật đặt shunt trong mắt. Sau lần tái khám thứ tư, cô gần như mất toàn bộ thị lực mắt trái. Michelle lúc đó phải “học cách sống khi không nhìn thấy”.
“Tôi nhớ cảm giác chỉ đơn giản là có thể nhìn thấy.”
Michelle
Biết đến eSight
Trước đây, Michelle đã thử nhiều giải pháp thị lực kém như kính đọc, kính có tròng thay đổi được và Mighty Glasses, nhưng cô chưa từng thấy chúng đủ mạnh cho mắt mình.
“Tôi đã cố hết sức nhìn qua kính lúp hoặc nhờ người khác làm giúp. Nhưng như vậy tôi luôn phải chờ.”
Michelle
Mãi đến khi lướt Facebook và thấy quảng cáo thiết bị eSight, Michelle mới có hy vọng rằng mình có thể nhìn lại khuôn mặt của con và cháu. Cô gọi số điện thoại trong quảng cáo và được kết nối với chuyên gia eSight, người sắp xếp một buổi trải nghiệm trực tiếp. “Thật tuyệt vời,” Michelle nói. Cô đã khóc trong buổi đánh giá khi cuối cùng có thể nhìn thấy khuôn mặt cô con gái út sau nhiều năm. Sau đó Michelle được cho mượn eSight mang về dùng thử trong một tuần. Cô thích cảm giác eSight giống như có hai chiếc TV ngay trước mắt và đặc biệt thích tính năng phóng đại. Đứng ở hiên nhà, cô có thể tăng mức phóng đại lên 24 lần và nhìn thấy bên trong cửa sổ nhà thờ bên kia đường. Khi tuần trải nghiệm kết thúc, Michelle biết mình phải sở hữu thiết bị này.
Sau đó đại dịch COVID-19 bắt đầu và mọi thứ bị tạm hoãn. Không lâu sau, Michelle nhìn thấy quảng cáo về eSight 4 mới và mong muốn sở hữu thiết bị lại bùng lên. Cô nhất định phải có phiên bản mới này!
Cuộc sống cùng eSight
Từ may vá, săn đồ cổ, làm xà phòng, son dưỡng, nến cho đến tham dự các triển lãm xe, Michelle là người có rất nhiều sở thích và tài năng. Nhưng khi mất thị lực, cô cũng mất khả năng may theo đường thẳng, nhìn mép khuôn xà phòng và nến, cũng như tận hưởng một buổi triển lãm xe.
Với eSight, cô đã có thể trở lại với các sở thích yêu thích. Khi đeo thiết bị, Michelle nhìn thấy mép trên của khuôn xà phòng để biết lúc nào cần ngừng rót. Cô nhận biết màu vải rõ hơn và thậm chí còn may một chiếc áo khoác cho bạn trai!
Michelle cũng nói eSight là thiết bị không thể thiếu khi đi mua đồ cổ. Không có eSight, cô phải đi theo bóng dáng người đi cùng và cảm thấy khó chịu vì không thể tự nhìn ngắm xung quanh. Với eSight, cô có thể tự do đi lại trong cửa hàng và quan sát mọi chi tiết của các món đồ cổ trước mắt.
“Giờ tôi không thể tưởng tượng cuộc sống của mình nếu thiếu eSight.”
Michelle
Dù rất biết ơn eSight và những hoạt động thiết bị giúp cô thực hiện, Michelle vẫn cần thời gian để đưa nó vào sinh hoạt hằng ngày. Cô phải học lại các kỹ năng cũ như may vá. Khi còn trẻ, Michelle vốn rất khéo cắt và may vải, nhưng sau khi mất thị lực cô phải bắt đầu lại từ đầu. Không còn dựa vào mắt để cắt vải, cô phải học dùng rập giấy, đồng nghĩa với việc học thuật ngữ và kỹ thuật mới. Với eSight, giờ cô lại có thể xỏ kim như trước.
“Thật tuyệt khi có thể nhìn thấy để tự làm việc đó.”
Michelle
Trải nghiệm eSight
Michelle đã dùng eSight khoảng hai năm nhưng cô nói “cảm giác như vẫn chưa đủ lâu”.
Hiện cô tham gia chương trình mua eSight, nhưng ban đầu được giới thiệu thông qua chương trình thuê. Michelle thừa nhận lúc đầu khá lo lắng, nhưng đại diện eSight rất tận tình và kiên nhẫn nên toàn bộ quá trình trở nên đơn giản, không căng thẳng. Việc chuyển từ chương trình thuê sang mua cũng dễ dàng tương tự.
“Tôi giới thiệu eSight cho tất cả những ai bị khiếm thị vì thiết bị thực sự cải thiện chất lượng cuộc sống.”
Michelle
Bên cạnh dịch vụ khách hàng tốt và hỗ trợ tài chính mà Michelle nhận được, cô còn rất yêu thích chương trình huấn luyện của eSight. Khi mới có thiết bị, Michelle làm việc cùng huấn luyện viên Cathy và được hướng dẫn mọi chức năng của eSight. Cô học cách chụp ảnh, quay video và tải chúng lên máy tính hoặc điện thoại. Huấn luyện viên giải thích mọi thứ theo cách dễ hiểu dù thiết bị có nhiều tùy chọn và chức năng. Họ luôn kiên nhẫn, thấu hiểu mỗi khi cô cần gọi lại để tìm hiểu thêm cài đặt. Hiện nay Michelle chỉ cần trao đổi ngắn định kỳ với huấn luyện viên, nhưng cô biết mạng lưới người dùng thiết bị và đại diện dịch vụ khách hàng của eSight luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ khi nào cần.
“Cuộc đời quá ngắn để không tận hưởng, nhưng tôi không nghĩ mình có thể tận hưởng trọn vẹn nếu thiếu eSight.”
Michelle
Hãy nghe Michelle kể về cách eSight giúp cô trở lại với những hoạt động mình yêu thích…
Bạn có thích câu chuyện của Michelle không? Đọc thêm về Shana Newton, và cách eSight đang giúp cuộc sống của cô đơn giản hơn.
Bạn muốn biết eSight có phù hợp với mình không? Hãy điền biểu mẫu trực tuyến ngay hôm nay.